Retour de marchandise
1. Pour un retour SAV (Service Après-Vente), veuillez adresser votre demande au Service Client :
- en appelant la hotline technique
- ou par mail : sav-web@irrijardin.fr
Après accord du Service Client, vous recevrez par mail ou par courrier un document intitulé "Demande de service". Ce document est à signer et à joindre à votre colis accompagné de sa facture d'achat à l'adresse suivante :
IRRIJARDIN VAD
Route de Toulouse
31410 NOE
2. Pour tout autre retour, veuillez adresser votre demande auprès du Service Client :
- en appelant la hotline technique
- ou par mail : sav-web@irrijardin.fr
Après accord du Service Client, vous recevrez par mail ou par courrier un document intitulé "Demande de service". Ce document est à signer et à joindre à votre colis accompagné de sa facture d'achat soit dans l'un des magasins du réseau IRRIJARDIN ou au service Vente à Distante à l'adresse suivante :
IRRIJARDIN VAD
Route de Toulouse
31410 NOE
Attention : tout produit démonté ou ouvert ne sera plus couvert par la garantie quelle que soit sa date d'acquisition.
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